CONDICIONES DE CONTRATACIÓN, MÉTODO DE PAGO Y POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

  1. El paquete se depositara en la paquetería y se compartirá el número de guía para darle seguimiento, es  necesario COMPARTIR Y REVISAR TUS DATOS CORRECTOS, para evitar confusiones y en el momento que se le comparta su número de guía deberá estar al tanto por si el servicio de paquetería le pide algún dato extra para que la entrega sea exitosa.
  2. Si el paquete se regresa por algún problema no relacionado con los datos o algo atribuible al cliente no te preocupes por nuestra parte será reparado sin costo alguno y te lo haremos llegar a la brevedad y en todo momento estaremos informándote del proceso.
  3. Si el pedido se extravía durante el proceso de paquetería, se deberá levantar una reclamación por parte del cliente y nosotros para hacer valida la garantía y se nos reembolse el valor del  producto por parte de la compañía de mensajería, una vez resuelto se procederá a elaborar la pieza de nuevo y buscaremos siempre darte el mejor servicio en tiempo y calidad.
  4. Los pedidos se iniciarán a trabajar una vez recibido el pago total del producto.
  5. Los pedidos se enviarán al domicilio una vez que esté saldado el total del pedido.
  6. Una vez recibido y pagado el pedido se podrán realizar cambios en un periodo de 2-3  días a partir del pago del mismo.
  7. Si el cliente recibe su pedido y no tiene la talla adecuada por errores en los datos que él mismo nos compartió (previamente confirmada e  informada en nuestra plataforma) no se podrán realizar devoluciones.
  8. Si el cliente recibe su pedido y no tiene la talla adecuada (previamente confirmada e informada en nuestra plataforma ) se realizara el cambio del producto sin costo de envío y a la brevedad.
  9. Si el cliente al recibir el pedido no está satisfecho con el producto final se  le podrá cambiar por otra pieza mientras que sea en los primeros 5 días de recibido y que se envíe con todas las etiquetas y en el estado original, sin daños, ni manchas, y el costo de envío correrá por cuenta del cliente.
  10. Si al recibir el producto se encuentra dañado, mal confeccionado, roto o deteriorado, se pedirán evidencias fotográficas y se analizará el caso para ver si es atribuible a nuestro proceso y si es así  procederá el  cambio de la misma.
  11. Los pagos por medio de la plataforma de Paypal se ajustan a sus políticas y condiciones. Cuenta en todo momento con nuestra total disposición para solucionar tus dudas y quejas.